Hizzy's Hub
Informatie Hub
Binnen de Informatie Hub kun je alles vinden over het onderhoud van je producten, veelgestelde vragen, onze services en onze werkwijze. Zijn er alsnog onduidelijkheden, aarzal dan niet om contact op te nemen met ons.
Weet jij hoe we onze stoffen bank netjes kunnen onderhouden?
Ja schat, dat kun je lezen bij 'product onderhoud'.
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt je een selectie van onze meest gestelde vragen. Bekijk al onze veelgestelde vragen op de FAQ pagina.
1. Hoe werkt het bestellen van meubels bij HIZZY?
Onze meubels komen uit de collecties van Henders en Hazel, Xooon, Trendhopper, Aanhuis.nl. In onze winkels staan deze op inspirerende wijze opgesteld, en kun je op je gemak alles uitproberen. Wil je meer weten, dan staan onze interieuradviseurs voor je klaar, om al je vragen te beantwoorden. Hierbij kunnen we via onze 3d configurator, al heel veel artikelen samenstellen in de opstelling en stof van jou keuze.
Wil je nog wat verder gaan ,dan kunnen we samen met jou een compleet interieurplan maken waarbij we niet alleen de meubelen, maar ook de vloeren, behangen, gordijnen, raamdecoratie verlichting, en metalen deuren kunnen meenemen.
Zoals je ziet, bepaal jezelf, in hoeverre dat je gebruik wil maken van onze kennis en expertise om jou droom inrichting te realiseren. Want we maken niet alleen het plan, we kunnen het ook nog voor je uitvoeren.
2. Kan ik meubels aanpassen naar eigen wens?
Ja, binnen veel collecties kun je kleuren, stoffen, poten of opstellingen aanpassen.
Wij helpen je graag bij het samenstellen, zodat het eindresultaat perfect past bij jouw stijl en ruimte.
3. Wat is de levertijd van meubels?
De levertijd verschilt per merk en product.
Meubels die op voorraad zijn kunnen snel geleverd worden, maar voor maatwerk of gepersonaliseerde uitvoeringen geldt een langere levertijd. Zodra je eruit bent, en wij aan de slag mogen, om je bestelling te verwerken, dan kunnen we een reeele inschatting van de levertijd geven.
De verwachte leverweek staat op je orderbevestiging en wij houden je tussentijds op de hoogte. Je kunt ook zelf kijken in het klantportaal.
4. Heb ik garantie op mijn bestelling?
Tijdens het verkoopgesprek legt de verkoper u uit wat de mogelijkheden zijn. Vaak is het nog mogelijk om extra garantie , aan de standaard garantie toe te voegen. Dit verschilt per produktgroep. Als algemene garantie maken we gebruik van de voorwaarden van het CBW(Centrale branchevereniging wonen). Deze kunt u nalaezen in de link:
Dit is een heel document, maar om er een paar belangrijke zaken voor u uit te halen:
- Uw aanbetalig is tot 25% van het aankoop bedrag gegarandeert, mocht er onverhoopt wat mis gaan.
- De standaard garantie bedraagt 2 jaar, hierbij is gebruikers schade uitgesloten.
- Bij overschrijding van de afgesproken leverweek met 4 weken kunt u het bestelde wat niet geleverd kan worden annuleren.
5. Wat betekent ‘Maatwerk by HIZZY'?
Binnen Hizzy Home, kunt u op onze woninginrichtings afdelig Aanhuis.nl een keuze maken uit heel veel maatwerkprodukten.
Hier ontwerpen, meten, maken en plaatsen we alles volledig op maat. Alles wordt samen met u nauwkeurig uitgezocht, en vervolgens geheel naar uw wensen vervaardigd.
Woninginrichting Aanhuis.nl is de specialist binnen Hizzy Home, om samen met u een complete inrichting naar uw wens te realiseren. Of het nu gaat om een vloer, een trap, metalen deuren, een keukenrenovatie, raambekleding, gordijnen, behang, of een kast op maat gemaakt, alles is naar eigen wens samen te stellen. We stellen het niet alleen met u samen, maar kunnen het ook voor u uitvoeren, zodat u 1 aaanspreekpunt heeft voor uw gehele interieurplan.
1. Rode wijn uit stoffen bank verwijderen
Een verse rode wijnvlek op een stoffen bank kun je eenvoudig verwijderen door middel van water en een witte, katoenen badstof handdoek. Maak een schone witte badstof handdoek nat met koud water en wring deze goed uit. Plaats de klamvochtige handdoek vervolgens plat op de rode wijnvlek en verwijder pas wanneer deze volledig is opgedroogd. Controleer daarna of de vlek verdwenen is.
Opgedroogde rode wijnvlekken op een stoffen bank zijn mogelijk om te verwijderen met een vlekken-verwijderaar en een witte badstof handdoek. Breng een vlekken-verwijderaar aan op de (droge) vlek en behandel het gehele gebied. Verdeel ook een beetje Vlekkenwonder op een witte badstof handdoek en dek hiermee de vlek af. Laat het product 12 uur werken en beoordeel het resultaat zodra de handdoek helemaal droog is.
2. Rode wijn uit een kunstleren bank verwijderen
Voor het verwijderen van opgedroogde rode wijnvlekken uit een kunstleren bank is een andere aanpak vereist. Verse rode wijnvlekken kunnen opgenomen worden door middel van een schone witte, katoenen badstof handdoek.
Is er nog een vlek zichtbaar? Dan kun je een reiniger gebruiken.
Spray een reiniger op een droge, witte, badstof handdoek en wrijf hiermee in lange, rustige halen over de rode wijnvlek. Herhaal deze stap telkens met een schoon gedeelte van de handdoek totdat er geen vuil meer van de bank afkomt of totdat de vlek verdwenen is. Spoel het gebied na behandeling na met schoon water.
3. Koffievlek verwijderen uit een bank of meubelstof
Bij het verwijderen van koffievlekken uit een bank of andere meubelstof is snel handelen ook vereist. Verse koffievlekken zijn in 90% van de gevallen nog te verwijderen met water.
Verwijder allereerst eventuele vaste bestanddelen voorzichtig met een lepel. Pak daarna een schone witte badstof handdoek, maak deze nat met koud water, wring hem goed uit en plaats deze plat op de vlek. Laat de handdoek volledig opdrogen en bekijk het resultaat. Vermijd wrijven of deppen, want dit kan de vlek dieper in de vezels van de meubelstof trekken.
4. Vetvlek uit de bank verwijderen
Een vetvlek op je stoffen bank kan behoorlijk frustrerend zijn. Of het nu gaat om een ongelukje tijdens het eten of een vetvlek die achterbleef na een gezellig avondje met vrienden, het belangrijkste is om de vlek zo snel mogelijk aan te pakken. Voor het verwijderen van een vetvlek op een stoffen bank gebruik je vlekkenspray. Begin altijd met het testen van de vlekkenspray op een onopvallende plek om te controleren of het product veilig is voor de stof.
Spray vlekkenspray op een witte katoenen badstof handdoek. Wrijf hiermee in lange, rustige halen voorzichtig over de vetvlek. Vermijd schrobben, want dat kan de vlek verder verspreiden en hem dieper in de vezels drukken. Blijf deze stap herhalen met telkens een schoon deel van de handdoek totdat de vlek volledig verdwenen is of minder is geworden.
Indien de vetvlek erg hardnekkig is, kun je de vlek rechtstreeks insprayen en vervolgens dezelfde techniek met de handdoek toepassen om het residu te verwijderen. Het is belangrijk dat je geduld hebt en de tijd neemt voor elke stap. Herhaal de behandeling indien nodig, totdat de vlek is verdwenen.
5. Chocoladevlek uit stoffen bank verwijderen
Een chocoladevlek op een stoffen bank is goed te verwijderen met vlekkenspray. Begin eerst met het verwijderen van eventuele overtollige, vaste chocoladeresten door voorzichtig met een lepel over de vlek heen te schrapen. Spray vervolgens vlekkenspray op een witte, badstof handdoek en wrijf hiermee in lange, rustige halen over de vlek.
6. Chocoladevlek verwijderen uit een kunstleren bank
Een chocoaldevlek op een kunstleren bank vereist een andere aanpak en extra voorzichtigheid om het kunstleer niet te beschadigen. Verwijder voordat je begint eerst zoveel mogelijk overtollige vaste bestanddelen van de chocolade met een lepel. Daarna kun je overgaan op een behandeling met interieurreiniger voor hardnekkige chocoladevlekken.
Breng interieurreiniger aan op een schone badstof handdoek. Wrijf met de handdoek in rustige, lange halen over de chocoladevlek en probeer deze er voorzichtig uit te wrijven.
7. Verfvlekken verwijderen van meubelstof
Een verfvlek op je bank of stoel kan behoorlijk opvallend zijn – zeker als de verf gekleurd is. De vloeistof trekt direct in de stof, vooral bij geweven of absorberende materialen. Bij latex- of acrylverf ontstaan na droging stijve plekken die je nauwelijks nog soepel krijgt.
Heb je nog met natte verf te maken? Dan is snel en voorzichtig werken het devies. Schraap overtollige verf weg zonder druk uit te oefenen en voorkom verspreiding. Wrijven zorgt ervoor dat de vlek zich dieper verspreidt in de vezels – dat wil je voorkomen.
Gebruik bij voorkeur een vlekoplosser die geschikt is voor textiel, zonder agressieve oplosmiddelen. Behandel alleen de vlek en droog de plek goed, zodat er geen geur, kringen of verkleuring achterblijven.
8. Water- of vuilkringen verwijderen van meubelstuk
Waterkringen of vuilkringen kunnen veelal verwijderd worden met interieurreiniger. Mocht dit niet afdoende blijken te werken, kan in tweede instantie vlekkenverwijderaar toegepast worden.